Hvad er leveringstiden? Vores gennemsnitlige leveringstid er 7 hverdage. I sjældne tilfælde kan det tage op til 12 dage. Vi beder dig venligst vente i mindst 12 dage, før du kontakter vores kundeservice.
Hvordan sporer jeg min ordre? Brug linket “Spor min ordre” på vores hjemmeside. Indtast dit ordrenummer og din e-mailadresse. Sporingsnummeret bliver som regel tilgængeligt 2 til 3 dage efter købet.
Sender I internationalt? Ja, vi leverer til hele verden. Leveringstiderne kan variere afhængigt af landet.
Annullering & Returnering
Kan jeg annullere min ordre? Ja, du kan annullere din ordre inden for 24 timer efter bekræftelse. Kontakt os venligst på: info@deniove.com
Jeg vil returnere et produkt. Hvad gør jeg? Du har op til 90 dage til at fortryde dit køb. Se venligst vores retur- og tilbagebetalingspolitik, inden du kontakter os.
Betaling
Er betalingen sikker? Ja. Alle transaktioner er krypteret via et SSL-certifikat. Betalinger behandles af en sikker betalingsudbyder, og ingen kortoplysninger gemmes på vores servere.
Kundeservice
Hvordan kontakter jeg jer? Du kan skrive til os på info@deniove.com Vi svarer inden for 24 timer i 99 % af tilfældene, mandag til lørdag.
Fandt du ikke svaret?
Vores FAQ dækker de mest almindelige spørgsmål. Men nogle gange har du brug for et mere personligt svar.
💬 Chat med en specialist i realtid De står klar til at vejlede, rådgive og besvare alle dine spørgsmål.
Hele siden bliver genindlæst, når du vælger et afsnit.
